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注文から発送までの流れ・返品など (通信販売法表示)

販売業者 シューズコート ササキ (担当:佐々木)
所 在 地 岩手県一関市大手町1-2
電  話 0191 (23) 3498
HOME http://www.shoescourt-sasaki.com/
Mail shop@shoescourt-sasaki.com

ご注文について
製品の詳細ページからサイズと足数を選んで【買い物カゴへ入れる】ボタンを押すと次のページに進みます。買い物カゴに入れられない場合はメールで注文してください。
必要事項を記入し、[ 次へ ]ボタンを押して次のページに進んでください。
注文内容・必要事項に間違いがなければ[ 注文する ]ボタンを押してください。内容を変更する場合はブラウザの[戻る]ボタンで前のページに戻ってください。
なお、インターネットブラウザのキャッシュに古い情報が残っているとページの表示や注文が上手くいかない場合があります。その場合はブラウザの再読込ボタンを押してみてください。

発送とお届けについて
ご注文完了後原則として24時間以内に発送予定などをメールにてお知らせいたします。
天候や交通事情などによりご希望の日時にお届けできない場合があります。
ウェブの情報は週に1~2回程度の更新になる場合がありますので実際の状況とは異なる場合があります。
当店からのメールは携帯アドレスへは送れない場合がありますのでご注意ください。

お支払いと送料・手数料・領収書について
ご注文をいただきました品は佐川急便e-Collectまたはヤマト宅急便コレクト(現金のみ)の代金引換便にて発送いたします。デビットカードまたはクレジットカードでのお支払いをご希望の場合はお受け取り時にカードをご用意ください。沖縄を含む離島への発送の場合は現金のみのお取り扱いになります。
お買上合計金額が3,000円(税込)未満の場合は送料・手数料として別途500円(税込)をご負担ください。発送は国内のみとさせていただきます。
領収書は配送業者より発行されます。

製品について
メフィストは履いてなじむことで完成品になります。最初の1~2週間は少しずつお履きください。また、天然素材を使用し素材の持ち味を生かした仕上げをしておりますので、一足一足、色合い・風合いが少々異なる場合があります。
靴クリームなどは容器への詰め方などが雑な場合がありますが品質には問題ありません。
修理などはメールでご相談ください。

サイズとカラーについて
当店ではヨーロッパ式のサイズ表示を採用しております。詳細はこちらをこちらをご参考ください。
モデル名の次に続く番号は染料や革の種類を意味し、たとえば 9600/5400(ブラック・シュリンク/ヌバック) は黒のシュリンクレザー(しわのある革) と黒のヌバックのコンビになります。

返品と交換について
サイズが適当でない場合(ご使用前に限り)や不良品はお手数ですがメールまたは電話でご連絡の上、製品到着後10日以内に送料着払い(当店負担)でご返送ください。製品が到着・確認後お取り替えいたします。
お手入れ用品およびアウトレットの製品については不良品以外の返品はご遠慮ください。

プライバシーポリシー
当サイトではお客様の情報がサーバー上に保存されることはありません。お客様の情報はオフラインにて担当者が管理し、製品の受け渡しや必要事項のご連絡以外の目的には一切使用しません。
また、事前の連絡なしにテキスト以外のメール(HTMLやファイル添付メールなど)を当店から送信することはありません。送信元を偽装したウイルス添付メールなどにご注意ください。


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